A Mobly é uma empresa especializada em decoração, móveis, utensílios de cozinha, utilidades domésticas e muito mais. Veja se a mesma é confiável.
Se você gosta de fazer suas compras pela internet, conheça a Mobly, descubra um mundo de possibilidades e veja se vale a pena comprar na loja.
Conteúdo
Conheça a Mobly
A Mobly tem feito muito sucesso entre profissionais de decoração e pessoas que gostam do tema. Um dos motivos é a forma como a empresa se coloca no mercado.
“A Mobly chegou para desafiar modelos
convencionais e colocar o cliente à frente.
Aqui, cada universo tem seu lugar.”
É assim que a Mobly começa a falar sobre si em seu site oficial e isso já nos indica como a mesma deseja se apresentar no mercado. Da mesma forma que outras do ramo, a Mobly trabalha com áreas diversas – cozinha, decoração, móveis, etc.
No entanto apresenta um diferencial que a maioria não tem. Ela prefere trabalhar com o não convencional, na maioria das vezes. Sendo assim, podemos encontrar na loja, móveis modernos, arrojados e com designer original, objetos de decoração incríveis e também com diferenciais.
Desse modo, se você gosta de originalidade prefere estilos mais inusitados, o lugar certo para comprar é a Mobly. Além disso, a marca consegue essa diversificação sem abandonar nenhum estilo de decoração. Além disso, utilizando o Cupom de desconto Mobly, você pode conseguir descontos muito atrativos!
Isso significa que é possível encontrar peças e móveis que atendem a todos os públicos. Quer mais um motivo para conhecer essa loja? Os preços também variam e abrangem todos os orçamentos.
Por fim, a mobly ocupa hoje o posto de maior loja online de móveis do Brasil, conta com mais de 180 mil produtos cadastrados e cobre 100% da área nacional.
Mobly no Reclame aqui
Será que vale a pena comprara na loja? Como é seu atendimento, suporte, qualidade dos produtos e envio? Certamente, você como a maioria dos consumidores online leva todos esses pontos em consideração.
Bem, uma boa opção para descobrir se estamos falando sobre uma empresa segura e confiável é verificando sites de reclamação. Então, vamos ver um pouco como está a situação do Mobly Reclame Aqui.
A pontuação da loja nesse site é de 78 de um total possível de 10 pontos. Considero uma pontuação regular. Ao todo a marca possui quase 4.000 reclamações no momento e consta como todas respondidas.
Por certo, isso nos leva a crer que o atendimento e suporte é eficiente. Com 100% das reclamações respondidas, a Mobly apresenta um índice de resolução de problemas de 87%, o que considero baixo considerando a importância da marca no país.
Em síntese, o consumidor deu nota 6.5 no geral, o que também é bem baixo, e apenas 65% diz que voltaria a comprara na loja.
A maior parte das reclamações é em relação ao não cumprimento do prazo de entrega. Analisei algumas e vi que alguns clientes receberam o produto com mais de um mês de atraso. Por outro lado observei reclamação por produtos que chegaram danificados, ou trocados.
Em uma ocorrência menor, alguns consumidores alegam que simplesmente não receberam a mercadoria ou teve o pedido cancelado. Para reclamações sobre a Mobly no Reclame Aqui o tempo para resposta da empresa é de até 4 dias e 23 horas.
Então, confira na imagem a seguir quais são as principais reclamações e o número:
Mobly é Confiável?
Apesar do número de reclamações, podemos observar que a Mobly nunca deixa seus clientes sem resposta. Todas as solicitações são prontamente respondidas e a maioria delas é resolvida.
A princípio, podemos considerar a marca 100% confiável, afinal, não há nada que a impeça de atuar no ramo.
Ou seja, todos os problemas vêm sendo resolvidos e a maior parte dos consumidores volta a realizar compras. Acredito que os problemas com a entrega é uma questão de acertar a logísticas e desenvolver um plano que atenda melhor a alta demanda d pedidos.
Todavia, minha sugestão é que ao realizar sua compra, faça com o máximo possível de antecedência.
Comprar na Mobly é seguro?
O site Mobly é confiável, no entanto, deve-se levar em consideração as situações citadas acima, como o atraso na entrega dos pedidos, por exemplo, o que é possível que aconteça em qualquer loja. No geral, a avaliação da loja é boa, sendo a mesma indicada por diversas pessoas. Além disso, ao acessar o site oficial, é possível utilizar o atendimento disponibilizado, o qual tira todas suas dúvidas em relação aos produtos ou então, ao funcionamento da Mobly.
Como usar o Cupom de Desconto da Mobly
A loja possui uma lista grande de cupom de desconto Mobly, e isso atrai muito os consumidores. Dentre eles temos cupom de desconto no valor dos produtos, cupom de frete grátis e outros.
Sendo assim, acesse a página de cupons e veja a lista completa.
Após escolher seu cupom é preciso usá-lo de maneira correta, ou poderá perder seu benefício. Confira um passo a passo completo e super simples para realizar essa tarefa:
- Primeiro acesse o site oficial Mobly, escolha seus produtos e coloque no carrinho de compras;
- Depois, Verifique a soma total dos produtos e veja se totaliza o mínimo para te dar direito ao desconto;
- Acesse a página de cupons Mobly e veja os cupons e regras;
- Em seguida, você deve inserir o número do cupom escolhido na área informada;
- Enfim, será mostrado na tela o quanto ganhou de desconto em sua compra;
Todavia, vale ressaltar que existem algumas regrinhas para usar seu cupom Mobly. Confira a seguir:
Os descontos apenas são válidos para produtos vendidos e entregues pela marca. Portanto, mercadorias comercializadas por seus parceiros não valem;
- Cupom algum é cumulativo, ou seja, você não pode usar dois cupons em uma mesma compra;
- Em cada meio de veiculação estará descrito o prazo de validade do desconto;
- Por fim, o cupom de boas-vindas é de R$ 35,00 e vale para compras acima de R$ 100,00. Além disso, esse valor de R$ 100,00 é referente apenas ao valor do produto, não incluindo o frete;
Atendimento Mobly
Em suma a Mobly possui um bom número de canais de atendimento. Segundo a empresa, há um compromisso com a satisfação do cliente, por isso, desenvolveu um rigoroso processo de qualidade nessa questão, além do Cupom de desconto Mobly para atrair novos clientes.
Desse modo, é possível entrara em contato com a marca via telefone fixo, e-mail, chat online e ainda pelas redes sociais.
O consumidor pode falar com o atendimento por meio do site ou do aplicativo Mobly e a central de ajuda funciona em horário comercial (dias úteis das 9:00 às 18:00 horas). Por outro lado contamos também com o SAC que atende o consumidor que compra de parceiros.
- Acesse aqui todos os canais.
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